Nos aseguramos de que su pedido se entregue en la dirección postal proporcionada durante el proceso de pago.

Nos esforzamos por entregar su pedido lo más rápido posible. Los tiempos de entrega estándar se calculan en función de la dirección postal que ingresa al finalizar la compra.

• Quebec, Montreal y alrededores cerca de las autopistas 20 y 40 (radio de 15 km desde la salida de la autopista) : Entrega en 48 horas.
• Resto de Quebec: Para otras regiones de Quebec, espere un retraso de 5 días hábiles desde la confirmación del pedido.

Los gastos de envío se calculan en función del peso de su pedido y del destino. Encontrarás el detalle de los gastos de envío durante el proceso de pago, antes de finalizar tu pedido.

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico que le permitirá localizar fácilmente su paquete. De este modo podrás conocer el estado de tu envío en cualquier momento.

Cada entrega debe realizarse a una única dirección. Debe estar presente un adulto al entregar paquetes grandes.

Ofrecemos un servicio de entrega por camión o mensajería, según la naturaleza de la mercancía adquirida y el lugar de entrega.

Nos pondremos en contacto con el cliente para informarle de la fecha prevista de entrega. La fecha estimada, sin embargo, está sujeta a cambios dependiendo de la disponibilidad de la mercancía, el lugar de entrega, las condiciones del local y cualquier otra circunstancia fuera del control de Bundle. Por estos motivos, Bundle no se hace responsable del incumplimiento de la fecha de entrega inicialmente prevista.

Cuando la entrega se realiza a domicilio, el cliente debe asegurarse de que las dimensiones de las puertas, escaleras y el espacio de almacenamiento previsto sean lo suficientemente amplias para permitir a los repartidores realizar su trabajo con total seguridad y sin limitaciones.

La entrada al domicilio del cliente deberá estar despejada y accesible en el momento de la entrega.

Para evitar cualquier daño, se recomienda al cliente proteger los revestimientos del suelo de su vivienda. Por motivos de seguridad, los repartidores deben llevar puestos los zapatos.

El transportista confirmará un plazo de entrega no negociable de 4 horas, entre las 7:00 y las 22:00 horas, un día antes de la fecha de entrega prevista para entregas a domicilio locales. Para entregas a domicilio a larga distancia (entregas fuera de la provincia de Quebec), se proporcionará un plazo de entrega una vez que el transportista haya recibido su mercancía. Bundle no se hace responsable si el transportista no puede cumplir con el plazo de entrega programado debido a circunstancias imprevisibles.

El personal de entrega no es responsable de la inspección, desembalaje o montaje de la mercancía. No se llevarán ni tirarán sus muebles viejos ni ningún otro residuo. En caso de que los ascensores no estén disponibles o sean inexistentes, los repartidores subirán un máximo de dos (2) pisos. El cliente debe garantizar un acceso seguro al personal y al vehículo de entrega (incluido un espacio de estacionamiento adecuado). Cualquier objeto que obstruya el paso deberá ser retirado antes de la entrega. El cliente es responsable de medir los marcos de puertas, pasillos y escaleras para garantizar que los productos pasen fácilmente.

En el momento de la entrega, no se realizarán modificaciones en los marcos de las puertas, molduras de puertas, molduras o accesorios de iluminación para permitir el paso de los productos. Si la mercancía no entra en el pasaje, los gastos de envío no serán reembolsados ​​y es posible que se le cobre un porte de devolución. Los repartidores no se quitarán las botas de seguridad. Se recomienda al cliente brindar protección a sus pisos.

Al recibir su pedido, asegúrese de haber recibido todos los productos solicitados. Se recomienda revisar su factura antes de que el personal de entrega abandone las instalaciones y notificarles cualquier discrepancia.

Por favor, indica en tu factura cualquier incidencia durante la entrega y contacta con nosotros lo antes posible. El transportista no será responsable de una situación problemática que no haya sido planteada. Si nota un defecto en su mercancía, conserve todo su embalaje original y contáctenos después de su entrega para asegurarse de que se tomen las medidas adecuadas.

Todos los productos Bundle tienen una garantía de un año. Esta garantía se aplica únicamente al uso doméstico. Esta garantía no cubre el desgaste normal, la decoloración del producto debido a la exposición a la luz, el encogimiento o formación de bolitas de los materiales, ni el mal uso del producto.

Los productos listos para ensamblar deben manipularse con cuidado y precaución. Inspeccione cada pieza y hardware ANTES del montaje. Los reclamos por piezas y/o hardware deben realizarse ANTES del ensamblaje. Esta garantía no cubre los daños resultantes de errores de montaje y/o manipulación inadecuada de las piezas, incluidos rayones.

Antes de recibir su mercancía, le pedimos que confirme las dimensiones de sus espacios y muebles. Los siguientes consejos son sólo orientativos y no pueden garantizar que sus muebles encajen en el espacio deseado.

TOMA MEDIDAS DE TUS MUEBLES

Las dimensiones de los muebles están disponibles en nuestra web en la página de cada producto. Las dimensiones mostradas se presentan según el siguiente modelo: Ancho x Fondo x Alto, en centímetros.

TOMA MEDIDAS DE TU SUPERFICIE VIDABLE

Para garantizar una entrega eficiente y segura, tenga cuidado de medir la altura y el ancho de los pasillos y los puntos de acceso relevantes de su hogar, incluidas escaleras y ascensores, si corresponde.

Su pedido, dirección de envío e información de contacto no se pueden cambiar dentro de los 3 días hábiles anteriores a la fecha de entrega programada y/o una vez que su pedido esté en tránsito. Es posible que se apliquen cargos adicionales por cualquier cambio realizado en el pedido durante este período.

Si no está disponible para la entrega el día programado, es posible que se le cobren tarifas de entrega adicionales por la reprogramación necesaria. También se pueden aplicar cargos adicionales por la cancelación de la entrega dentro de los 3 días hábiles posteriores a la fecha de entrega programada y/o una vez que su pedido esté en tránsito.

Paquetes pequeños entregados por un servicio de entrega como GLS, Nationex, Canada Post, UPS, etc. se dejan delante de la puerta exterior.

Los productos grandes o los pedidos que contengan varios productos se entregarán a través de nuestro servicio de entrega a domicilio, que se ofrece a un precio fijo, dependiendo de la dirección de entrega. Un miembro de nuestro equipo se comunicará con usted para confirmar la fecha de entrega una vez que su pedido esté listo para su entrega. Nuestro equipo confirmará una ventana de entrega, entre las 7 a. m. y las 10 p. m., un día antes de la fecha de entrega programada.

La mercancía se entrega en el interior del lugar deseado.
por el cliente.

El personal del servicio de entrega no realizará ningún desembalaje ni montaje.

Por un costo adicional de $50 (antes de todos los impuestos aplicables; pueden aplicarse ciertas condiciones), el paquete será llevado a su hogar y dejado en la habitación de su elección.

Tenga en cuenta que el costo de $50* es elegible para todos los códigos postales ubicados en entrega gratuita a las zonas de puerta. Para códigos postales fuera de zonas francas de entrega se aplican costos adicionales.

Esta opción debe seleccionarse al pagar el pedido en el sitio web structube.com. El costo adicional de $50* no se puede pagar al repartidor el día de la entrega.

“ Entrega: Pieza a elegir ” no está disponible en todas partes. Para saber si este servicio está disponible en su área, ingrese su código postal antes de realizar el pago, donde se le presentarán las opciones de entrega para su código postal.

Bundle se reserva el derecho de realizar los cambios necesarios en esta promoción sin previo aviso.

* Antes de todos los impuestos aplicables. Pueden aplicarse ciertas condiciones.

Recibirá un correo electrónico una vez que su pedido esté listo para ser recogido.

Asegúrese de que el vehículo utilizado para la recogida sea adecuado para el transporte seguro de la mercancía en su embalaje original. La garantía del producto se aplica a la mercancía que sale del almacén de Bundle en su embalaje original. El personal de Bundle no es responsable de transportar la mercancía fuera de la tienda ni de cargarla en su vehículo. Bundle no se hace responsable de ningún daño causado al vehículo durante la carga de la mercancía. Bundle no se hace responsable si la mercancía no se puede cargar en el vehículo debido a las dimensiones y/o al peso. Una vez disponibles, los pedidos deben recogerse dentro de los 14 días, de lo contrario serán cancelados y reembolsados.